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Erro de imagem na conexão de produtos Skyhub para B2W (Americanas Marketplace)

Nesse artigo você vai conhecer como solucionar o erro de imagem na conexão de produtos com o Marketplace B2W DIGITAL (Americanas Marketplace)

O processo de conexão de produtos com o Marketplace B2W DIGITAL (Americanas Marketplace) é simples, basta configurar os parâmetros de sua integração e acessar o módulo de produtos. Dentro do módulo de produtos, você verá o ícone da B2W DIGITAL ao lado direito. Basta clica e conectar produto.

Para saber mais sobre como configurar sua integração B2W DIGITAL (Americanas Marketplace), clique no link abaixo:

https://help.roicommerce.com.br/index.php/2021/01/14/configurar-a-integracao-marketplace-b2w-digital/

Após a conexão do produto via ROI COMMERCE, você terá que acessar sua conta SKYHUB e enviar os produtos para o portal B2W DIGITAL (Americanas Marketplace).

Nesse momento, será feira uma validação geral no conteúdo de seu anuncio, caso ele esteja dentro das regras e conformidades da B2W DIGITAL (Americanas Marketplace), seu anúncio será publicado no site, caso seja encontrada alguma desconformidade, o anuncio ficará pendente para correções.

Nesse artigo, vamos mostrar o tratamento para o erro:

{ "type": "required", "message": "O produto precisa ter pelo menos uma imagem válida" }

Esse erro é referente a algum problema ou falta da imagem.

Os dois artigos abaixo da orientações e mostra as regras referente a imagens da B2W DIGITAL (Americanas Marketplace).

https://ajuda.skyhub.com.br/hc/pt-br/articles/4407414689428-Skyhub-Erros-referente-a-imagem-do-produto-e-como-resolver-

https://ajuda.skyhub.com.br/hc/pt-br/articles/213827943-Regras-para-altera%C3%A7%C3%A3o-de-imagens

Caso tudo esteja dentro da regra e mesmo assim você esteja recebendo o alerta {“message”: “O produto precisa ter pelo menos uma imagem válida” }, abra um chamado no link abaixo com os seguintes dados:

Empresa: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
CNPJ: xxxxxxxxxxxxxx
SOLICITANTE: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
ASSUNTO: Instalação de serviço Cloudflare para solução de erro de imagens

https://suporte.roicommerce.com.br/

Assim que a equipe ROI COMMERCE receber sua solicitação, ela será tratada e o problema resolvido.

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