O sistema ROI COMMERCE faz a manipulação de reserva de saldo de estoque para pedidos que são integrados através da integração OPENCART.
Toda vez que um pedido é consumido pelo sistema ROI COMMERCE, os itens do pedido sofrem alterações de estoque.
As regras de manipulação de estoque são as seguintes:
Pedido chega no ROI com status PENDENTE ou APROVADO:
O sistema faz a reserva da quantidade dos itens no cadastro do produto.
Exemplo: Se temos 3 unidades do item (0021521) e o pedido tem 1 unidade desse mesmo item, o sistema irá atualizar o saldo desse para 2 unidades.
Pedido chega no ROI com status NEGADO:
O sistema não faz nenhuma interação com o estoque (a partir da Versão 2.3.4).
Quando o pedido chega PENDENTE, ele pode mudar seu status automaticamente para:
APROVADO ou NEGADO.
Para APROVADO, o sistema permanece com o saldo atual, pois ele já fez a baixa quando o pedido chegou no sistema como PENDENTE.
Para NEGADO, o sistema devolve o saldo de estoque para o sistema, pois ele fez a reserva quando o pedido chegou PENDENTE.
Outra forma de devolver o saldo do produto que foi debitado quando o pedido chegou PENDENTE ou APROVADO, é utilizando a rotina de CANCELAR PEDIDO.
Essa ação quando executada, também devolve o saldo de estoque dos itens do pedido.
Para conhecer mais sobre os status dos pedidos integrados através da integração OPENCART ROI COMMERCE, acesse o artigo abaixo.
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