No sistema ROI COMMERCE, existem por padr\u00e3o, oito status de pedidos:<\/p>\n\n\n\n
0 – Pendente
1 – Aprovado
2 – Enviado
3 – Entregue
4 – Chargeback
5 – Cancelado
6 – Pagamento Devolvido
7 – Negado<\/p>\n\n\n\n
Nesse artigo, voc\u00ea vai conhecer como se comporta cada status levando em considera\u00e7\u00e3o a integra\u00e7\u00e3o com a loja OPENCART.<\/p>\n\n\n\n
0 – Pendente:<\/strong> Caso o pedido tenha sido feito em Pix ou Transfer\u00eancia Banc\u00e1ria, voc\u00ea pode aprovar manualmente utilizando o recurso A\u00e7\u00f5es -> Aprovar Pedido.<\/p>\n\n\n\n Caso o pedido tenha sido feito em qualquer outra modalidade, ser\u00e1 necess\u00e1rio aguardar a loja processar o pagamento. Assim que o pagamento for processado, o pedido ser\u00e1 atualizado automaticamente.<\/p>\n\n\n\n Nesse status, o pedido n\u00e3o fica dispon\u00edvel para ser integrado a nenhum ERP (por integra\u00e7\u00e3o nativa ou por API). Somente depois de definido o status ap\u00f3s o PENDENTE que o pedido \u00e9 disponibilizado para integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n 1 – Aprovado:<\/strong> Nesse est\u00e1gio, o sistema permite a integra\u00e7\u00e3o do pedido por um ERP \/ API. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode a partir desse est\u00e1gio, informar o faturamento\/envio do pedido acessando A\u00e7\u00f5es -> Informar Faturamento -> Aba Entregas.<\/p>\n\n\n\n 2 – Enviado<\/strong>: Nesse est\u00e1gio, o sistema envia as informa\u00e7\u00f5es de faturamento e envio para o OPENCART e para conta do cliente dentro da loja.<\/p>\n\n\n\n 3 – Entregue:<\/strong> Nesse est\u00e1gio, o sistema envia as informa\u00e7\u00f5es de entrega para o OPENCART e para conta do cliente dentro da loja. <\/p>\n\n\n\n
S\u00e3o pedidos que foram feitos na loja em meio de pagamento ainda n\u00e3o aprovado. Ex.: Boleto, Pix, Transfer\u00eancia Banc\u00e1ria e Cart\u00e3o de Credito que ainda consta em processamento.<\/p>\n\n\n\n
S\u00e3o pedidos que chegaram na plataforma ROI COMMERCE diretamente aprovados ou que estavam pendentes anteriormente e foram atualizados. <\/p>\n\n\n\n
S\u00e3o pedidos que receberam informa\u00e7\u00f5es de faturamento\/envio pelo formul\u00e1rio ou por API.<\/p>\n\n\n\n
S\u00e3o pedidos que receberam informa\u00e7\u00f5es de entrega pelo formul\u00e1rio ou por API.<\/p>\n\n\n\n